Implementación de un proceso de 'onboarding' digital de clientes y aplicación de campo

El objetivo de la presente licitación es implementar un proceso de Onboarding Digital para los clientes, con el propósito de incrementar la inclusión financiera a través de la captación de nuevos clientes, permitiendo a Integral poner a disposición el enrolamiento de los clientes a través de los siguientes medios:
 

1.Plataforma de Onboarding Digital de autogestión en canal app y web, el cual permitirá el enrolamiento del cliente para la apertura de la Cuenta de Ahorro Simplificada y otorgamiento de la banca en línea.
 

2.App de campo: permitiendo el alta del cliente a través de una aplicación de campo, con el propósito de iniciar el proceso de alta y calificación de los clientes, para que posteriormente continúe el proceso de otorgamiento de crédito por parte de los asesores de negocio.

Cliente en oficina
Hitos

INVITACIÓN A PROVEEDORES (ADJUDICACIÓN RESTRINGIDA)

La invitación a proveedores se realizó el 10 de octubre de 2024 mediante invitación a al menos 3 proveedores y el periodo de presentación de ofertas fue hasta el 28 de octubre.

ADJUDICACIÓN DEFINITIVA (ADJUDICACIÓN RESTRINGIDA)

La adjudicación definitiva tuvo lugar el 20 de diciembre de 2024.

Se ha adjudicado la consultoría a la consultora ECHO TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. por un importe de 58.240 EUR.