Implementación de un proceso de 'onboarding' digital de clientes y aplicación de campo
El objetivo de la presente licitación es implementar un proceso de Onboarding Digital para los clientes, con el propósito de incrementar la inclusión financiera a través de la captación de nuevos clientes, permitiendo a Integral poner a disposición el enrolamiento de los clientes a través de los siguientes medios:
1.Plataforma de Onboarding Digital de autogestión en canal app y web, el cual permitirá el enrolamiento del cliente para la apertura de la Cuenta de Ahorro Simplificada y otorgamiento de la banca en línea.
2.App de campo: permitiendo el alta del cliente a través de una aplicación de campo, con el propósito de iniciar el proceso de alta y calificación de los clientes, para que posteriormente continúe el proceso de otorgamiento de crédito por parte de los asesores de negocio.
INVITACIÓN A PROVEEDORES (ADJUDICACIÓN RESTRINGIDA)
La invitación a proveedores se realizó el 10 de octubre de 2024 mediante invitación a al menos 3 proveedores y el periodo de presentación de ofertas fue hasta el 28 de octubre.
- Términos de referencia (680.63 KB)
- Anuncio de licitación (213.08 KB)
ADJUDICACIÓN DEFINITIVA (ADJUDICACIÓN RESTRINGIDA)
La adjudicación definitiva tuvo lugar el 20 de diciembre de 2024.
Se ha adjudicado la consultoría a la consultora ECHO TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V. por un importe de 58.240 EUR.

